Публичная оферта

(договор купли-продажи товаров в интернет-магазине)

г. Москва

ООО «АЙХИ», ОГРН 1247700262479, ИНН 7751306884, КПП 775101001, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий договор-оферту (далее — «Оферта») о продаже товаров дистанционным способом через сайт https://ihistore.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любых физических и юридических лиц заключить договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, указанных ниже.

1.2. Фактом принятия (акцепта) условий данной Оферты является оформление Покупателем заказа на сайте ihistore.ru и его оплата любым доступным способом.

1.3. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации новой редакции, и не ухудшают условия ранее заключённых договоров и уже предоставленных гарантийных обязательств.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, выбранный на сайте, а Покупатель — оплатить и принять товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Наименование, ассортимент и цена товара определяются в момент оформления заказа на сайте.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цены на товары указаны на сайте ihistore.ru и включают все действующие налоги.

3.2. Оплата осуществляется до передачи товара Покупателю одним из следующих способов:

банковской картой (Мир, Visa, Mastercard);
через платёжный сервис Yandex Pay.

3.3. Все операции проводятся через защищённое соединение HTTPS. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

3.4. Подтверждением оплаты является электронное уведомление, направленное Покупателю на указанный адрес электронной почты.

4. Доставка

4.1. Заказы доставляются в доступные при оформлении пункты выдачи Ozon на территории Российской Федерации.

4.2. Доставка осуществляется сервисом Ozon Доставка со складов Ozon по схеме FBO. Другие службы доставки и доставка курьером до адреса на сайте не предлагаются.

4.3. Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа.

4.4. Для отображения заказа в личном кабинете Ozon номер телефона Покупателя при оформлении должен совпадать с номером Ozon ID. Порядок отслеживания и получения заказа размещён на странице «Доставка».

5. Гарантия

5.1. Стандартный гарантийный срок на наушники IHI составляет 12 месяцев со дня получения товара. При регистрации покупки в боте @IHI_support_bot и выполнении условий программы предоставляется расширенная гарантия до 24 месяцев со дня получения товара.

5.2. Гарантия покрывает производственные дефекты. Она не является страхованием от случайных повреждений. Причина неисправности и основания ответственности определяются в установленном законом порядке.

5.3. Обращения направляются в Telegram @ihi_support или на hello@ihi.store.

5.4. Полные условия стандартной и расширенной гарантии, исключения и порядок обращения размещены в разделе «Гарантия». Срок первого ответа поддержки — до трёх рабочих дней; он не продлевает установленные законом сроки исполнения требований Покупателя.

6. Возврат и обмен

6.1. При дистанционной покупке отказ от товара надлежащего качества допускается в порядке статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: до передачи товара, а после передачи — в течение 7 дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. При непредоставлении письменной информации о порядке и сроках возврата при доставке действует установленный законом трёхмесячный срок.

6.2. Требования в связи с недостатками товара рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Для возврата уже полученного заказа с ihistore.ru Покупатель обращается непосредственно к Продавцу, даже если товар доставлен через Ozon. Порядок обращения размещён в разделе «Гарантия».

6.3. Требование о возврате уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Проверка качества и экспертиза проводятся в пределах применимого законного срока, а не продлевают его. Способ возврата определяется в соответствии с законом и согласованными с Покупателем реквизитами.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

обработать и подтвердить заказ,
обеспечить передачу товара надлежащего качества,
предоставить гарантийное и постгарантийное обслуживание в установленные сроки.

7.2. Покупатель обязуется:
предоставить достоверные данные при оформлении заказа,
оплатить заказ в полном объёме,
принять товар в соответствии с условиями доставки.

8. Персональные данные

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

8.2. Предоставляя данные при оформлении заказа, Покупатель даёт согласие на их обработку и использование в целях исполнения договора, доставки, обратной связи и выполнения требований законодательства (включая 54-ФЗ).

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый в результате неправильного использования или нарушения правил эксплуатации товара.

9.2. Продавец не несёт ответственности за несвоевременную доставку по причинам, зависящим от службы доставки.

9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных при оформлении заказа.

10. Разрешение споров

10.1. Споры и разногласия решаются путём переговоров.

10.2. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Право потребителя выбрать суд, предусмотренное статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», сохраняется.

11. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «АЙХИ»

ИНН: 7751306884

КПП: 775101001

ОГРН: 1247700262479

Юридический адрес: 108814, г. Москва, п. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Бачуринская, д. 7, к. 2, помещ. 18к/12

Электронная почта: hello@ihi.store

Telegram: @ihi_support

Банк: ООО «ОЗОН Банк»

Р/с: 40702810900000102310

К/с: 30101810645374525068

БИК: 044525068

Генеральный директор: Шмонин Павел Александрович

ООО «АЙХИ»

https://ihistore.ru